SIKÇA SORULAN SORULAR
1
Siparişlerimi nasıl verebilirim?
Sitemizdeki alışveriş sepetini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Ürünleri seçin, miktarları belirleyin ve siparişi tamamlayın.
2
İade veya değişim politikanız nedir?
Ürünlerin iade veya değişim politikası ürün tipine ve durumuna bağlı olarak değişebilir. İade veya değişim talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
3
Hangi markaları ve ürünleri satıyorsunuz?
Firmamız, Boz Medikal Malzemelerini sunmaktadır. Web sitemizdeki ürünler bölümünde mevcut ürünlerin bir listesini bulabilirsiniz.
4
Ürünlerin miyadı nedir?
Olmens Grup olarak, ürünlerimizin miyadının uzun olduğunu ve standart koşullarda saklandığında uzun süre kaliteli şekilde kullanılabileceğini belirtmekten memnuniyet duyuyoruz. Müşterilerimizin, ürünlerimizi kalitesini korumaları için depolama talimatlarını takip etmelerini öneriyoruz. Ürünlerimiz, dayanıklı ambalajlarla korunur ve kalite kontrol önlemleriyle üretimi gerçekleştirilir. Bu sayede, müşterilerimiz ürünlerimizin kalitesinden uzun süre boyunca faydalanabilirler.
5
Stokta olmayan ürünleri ne zaman temin edebilirim?
Stokta olmayan ürünler için tedarik süresi ürünün türüne, tedarikçiye ve lojistik faktörlere bağlıdır. Siparişinizin tamamlanmasından sonra size tahmini tedarik süresi hakkında bilgi verilir.
6
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Müşteri gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli güvenlik önlemlerini alıyoruz ve verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
7
Siparişimi verdiğimde, ürünler stokta bulunuyor mu? Aynı gün kargoya veriliyor mu?
Olmens Grup olarak, stoklarımızda ürünlerin her an mevcut olduğunu ve aynı gün kargoya verildiğini garanti ediyoruz. Siparişinizi verdikten sonra, kargonuzun takip numarasını size sağlayarak teslimat sürecini izlemenizi sağlıyoruz. Ayrıca, tüm Türkiye geneline teslimat yapmaktayız. Hangi şehirde olursanız olun, siparişiniz adresinize en kısa sürede ulaştırılacaktır.